“로그인을 했는데 우리 아이 정보가 안보여요!”
”모든 내용이 사라졌어요!”
로그인 후 이전에 보이던 자녀 정보가 보이지 않는다면? 당황하지 말고 아래 내용을 확인해주세요. 
1. 자녀가 다니던 원에서 졸업하셨나요?
졸업 후에는 추억보기를 통해 이전 원에서 작성한 내용을 확인할 수 있어요.
키즈노트 App> 홈화면 가운데 ‘프로필’ 을 선택해주세요.
추억보기를 선택하시면, 지난 알림장 및 앨범을 볼 수 있습니다.
2. 졸업한 것이 아닌데 안보여요!
졸업하지 않았는데도 보이지 않는다면, 지금 로그인 한 계정이 평소에 사용하는 아이디가 맞는지 확인해주세요.
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