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아이 정보가 사라지셨나요?

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키즈노트 이용 꿀팁

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학부모

“로그인을 했는데 우리 아이 정보가 안보여요!” ”모든 내용이 사라졌어요!” 로그인 후 이전에 보이던 자녀 정보가 보이지 않는다면? 당황하지 말고 아래 내용을 확인해주세요.

1. 자녀가 다니던 원에서 졸업하셨나요?

졸업 후에는 추억보기를 통해 이전 원에서 작성한 내용을 확인할 수 있어요.

키즈노트 App> 홈화면 가운데 ‘프로필’ 을 선택해주세요.

추억보기를 선택하시면, 지난 알림장 및 앨범을 볼 수 있습니다.

졸업하지 않았는데도 보이지 않는다면, 지금 로그인 한 계정이 평소에 사용하는 아이디가 맞는지 확인해주세요.

두 개의 방법으로도 해결되지 않는다면 키즈노트 고객센터를 찾아주세요!

편리하게 이용하실 수 있도록 늘 노력하는 키즈노트가 되겠습니다. 사용 중 어렵거나 궁금하신 점이 있으시면, 1:1 고객센터로 문의해 주세요!

고객센터 이용 시간 : 평일 9:00 ~ 18:00

채팅 문의 : 홈> 1:1 문의

고객센터 전화 문의 : 1644-6734