키즈노트 사용 중 많은 원장님, 선생님들께서 하셨던 질문과 답변을 알려드립니다!
해당 페이지에 찾으시는 질문이 없으시다면, 카카오톡 채팅 또는 고객센터(1644-6734)로 문의해 주세요. 키즈노트가 친절히 답변해드릴게요.
1. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 App과 PC에서 하실 수 있습니다.
- 키즈노트 App : 로그인 → 좌측 상단 → ≡ 선택 → 내 정보 → 탈퇴하기
- 키즈노트 홈페이지: 로그인 → 우측 상단의 본인 '이름' 클릭 → 내 정보 설정 → 회원탈퇴
단, 탈퇴 후에는 키즈노트 내에서 작성한 모든 게시물(사진, 동영상 포함)은 복구가 불가하오니 신중하게 선택하기 바랍니다.
2. 회원 탈퇴를 했는데, 로그인이 돼요.
키즈노트 탈퇴 후 바로 로그인을 하시면 아직 로그인을 허용하는 정보가 남아 있기 때문에 탈퇴 후 아직 6시간이 지나지 않은 경우 로그인이 계속 될 수 있습니다.
6시간이 지난 후에도 계속 로그인이 되실 경우, 키즈노트 고객 센터로 문의 부탁드립니다.
3. 원장님이 탈퇴를 하면 원도 사라지나요?
원장님 계정이 탈퇴 시 소속된 교사나 원아가 있는 경우에는 원이 계속 유지되며 운영도 할 수 있습니다.
다만, 이후 원장님이 새 계정 생성 후 해당 원에 재가입을 하는 것은 불가하며 원을 새로 개설하여 교사와 학부모를 다시 초대하여야 합니다.
4. 회원 탈퇴를 하면 기록된 내용은 모두 사라지나요?
회원 탈퇴시 탈퇴한 부모님이 작성한 게시물은 사라지며, 원장&교사가 탈퇴한 경우 부모님 계정에서 확인 시 탈퇴한 사람의 게시글은 조회가 가능합니다.
또한 작성한 예약 글이 있는 상태에서 탈퇴하는 경우, 예약 글은 전송되지 않습니다.
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