키즈노트 사용 중 많은 원장님, 선생님들께서 하셨던 질문과 답변을 알려드립니다!
해당 페이지에 찾으시는 질문이 없으시다면, 카카오톡 채팅 또는 고객센터(1644-6734)로 문의해 주세요. 키즈노트가 친절히 답변해드릴게요.
1. 회원 가입은 어떻게 하나요?
회원 가입은 PC와 휴대폰 앱에서 하실 수 있습니다.
1. PC에서는 www.kidsnote.com 에 접속하신 후 하단의 회원가입을 눌러 진행해 주세요.
2. 기기별 스토어 어플에 들어가셔서 '키즈노트'를 검색하신 후 다운로드 받아주세요.
- 안드로이드 폰(Play 스토어), 아이폰(앱스토어)
3. 앱이 설치되셨으면 앱에 들어가신 후 하단의 회원가입 버튼을 눌러서 진행하시면 됩니다.
2. 원은 어떻게 만드나요?
1. 회원가입 중 아이디 생성을 마치면 '원장님/선생님/학부모' 중 '원장님'을 선택해 주세요.
2. 원 등록하기 페이지에서 '어린이집/유치원/학원' 중 운영하시고 계신 원 유형을 선택해 주세요.
3. 원 찾기 페이지가 나옵니다. 원주소를 선택하고, 원 이름을 검색해 주세요.
4. 원이 검색결과에 나오시면 선택 후 정보가 맞는지 확인후 다른 정보가 있다면 바꾸신 후 완료하세요.
5. 검색해도 나오지 않는다면 '찾고 있는 원이 없나요?' 버튼을 누르신 후 원을 생성해 주세요.
6. 원 등록시 원 정보를 정확하게 입력해 주시면, 선생님과 부모님이 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
3. 운영하고 있는 원이 2개(이상)인 경우에는 어떻게 하나요?
키즈노트는 원장님 아이디 하나당 한 개의 원만 관리하실 수 있습니다.
기존에 사용하던 아이디는 기존 원에서만 사용할 수 있으므로, 추가로 회원가입 진행 후 원장님 선택 >원 개설을 진행해 주세요. 알림의 경우, 현재 로그인된 있는 계정의 알림만 도착합니다.
4. 이벤트 및 광고 수신 거부는 어떻게 하나요?
앱 로그인 > 메인에서 홈 화면의 좌측 상단 메뉴 버튼 선택 > 내 정보 > 내 정보 페이지 하단에 [이벤트 및 광고성 정보 수신에 동의합니다]에서 체크를 해지해 주세요.
5. 원장으로 사용중인데, 교사/학부모로도 사용하게 됐어요.
키즈노트는 역할별(원장님/선생님/부모님)로 계정이 필요합니다.
추가로 회원가입하신 후 필요하신 역할로 생성하신 후 이용해 주세요. 알림의 경우, 현재 로그인되어 있는 계정의 알림만 도착합니다.
6. 교사로 사용중인데, 교사/학부모로도 사용하게 됐어요.
키즈노트는 역할별(원장님/선생님/부모님)로 계정이 필요합니다.
추가로 회원가입하신 후 필요하신 역할로 생성하신 후 이용해 주세요. 알림의 경우, 현재 로그인되어 있는 계정의 알림만 도착합니다.
7. 키즈노트 사용법/이용 가이드가 있나요?
키즈노트 웹(www.kidsnote.com) 접속 후 로그인 > 화면 하단에 '사용 설명서 다운받기' 를 선택해 주세요. 키즈노트 OT 설명회 자료 / 키즈노트 사용 설명서 / 학부모 전달용 가정 통신문이 포함되어 있습니다.
추가로 키즈노트 사용 가이드 페이지 및 아래의 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.
- 키즈노트 서비스를 소개합니다!
- 시작 전 원장님이 자주 하시는 질문
- 원장님/선생님 사용설명서
8. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 PC에서 키즈노트 사이트(www.kidsnote.com)에서만 하실 수 있습니다.
키즈노트 홈페이지에서 로그인 → 우측 상단의 본인 '이름' 클릭 → 내 정보 설정 → 회원탈퇴
단, 탈퇴 후에는 키즈노트 내에서 작성한 모든 게시물(사진, 동영상 포함)은 복구가 불가하오니 신중하게 선택하기 바랍니다.
9. 아이디를 여러개 동시에 로그인할 수 없나요?
아이디가 여러 개일 경우, 아이디마다 로그인/로그아웃을 해주셔야 합니다.
1개 이상의 아이디로 로그인을 한 번씩 해주시면 로그인한 화면 오른쪽 상단에 "계정 전환" 버튼이 노출됩니다. 해당 버튼으로 로그인&로그아웃을 조금 더 편하게 하실 수 있습니다.
10. 휴대전화를 바꿨어요. 새로 가입해야할까요?
아니요, 새로 회원 가입 하지않으셔도 됩니다.
핸드폰 기기 변경 또는 핸드폰 번호가 바뀌셔도 기존에 사용하시던 키즈노트 아이디로 로그인 하시면 전에 보신 내용 그대로 확인 가능합니다.
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