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키즈노트북 PDF 파일이 열리지 않는다면?

PC에 PDF 뷰어를 설치한 후 파일을 열어 보세요!

키즈노트북 프리미엄/플러스를 구입해서 PDF 파일을 받았는데 파일이 열리지 않는 경우, 아래 안내드리는 방법을 따라 PC에 PDF 뷰어(어도비 리더)를 설치해주세요.

PC에 PDF 뷰어 설치하기

포털 사이트 검색창에 PDF 뷰어인 어도비 리더 다운로드 센터를 입력해 주세요.

어도비 다운로드 센터에 들어가 Download Acrobat Reader 버튼을 클릭하여 설치 프로그램을 다운로드해주세요. *Adobe Acrobat Pro DC는 유료 버전이므로, Adobe Acrobat Reader DC를 선택하여 다운로드 해주세요!

다운로드 완료된 설치 프로그램을 클릭하면 바로 설치가 시작되고, 설치가 완료되면 ‘마침’ 혹은 ‘닫기’ 버튼을 클릭해주세요.

설치가 완료된 어도비 리더 프로그램을 처음 실행시키면, ‘Adobe Acrobat을 기본 PDF 응용 프로그램으로 설정합니다’라는 팝업이 발생합니다. 이때, 어도비가 PDF 파일의 정식 리더이기 때문에, 예(Y) 버튼을 클릭해주세요.

위 과정을 마치면, 앞으로 모든 PDF 파일 클릭 시 어도비 리더가 기본적으로 실행됩니다. 키즈노트북 PDF 파일도 어도비 리더를 이용하여 실행 부탁드립니다. *만약 기본 PDF 응용 프로그램으로 어도비 리더 사용을 원치 않으신다면 4번의 팝업에서 ‘아니오(N)’ 버튼을 클릭한 후, 키즈노트북 PDF 파일만 우클릭하여 연결 프로그램을 Adobe Acrobat DC로 개별적으로 변경하여 실행해주세요.

위 방법을 이미 시도해보셨거나 PDF가 너무 대용량이라 다운로드 자체가 되지 않을 시에는 파일을 나눠서 다시 보내드리고 있으며, 그래도 안 될 경우에는 고객센터로 연락 부탁드립니다.

사용 중 어렵거나 궁금하신 점이 있으시면, 1:1 고객센터로 문의해 주세요!

고객센터 이용시간 : 평일 9:00 ~ 18:00

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고객센터 전화 문의 : 1644-6734