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키즈노트 사용 중 많은 학부모님들께서 하셨던 질문과 답변을 알려드립니다! 해당 페이지에 찾으시는 질문이 없으시다면, 카카오톡 채팅 또는 고객센터(1644-6734)로 문의해 주세요. 키즈노트가 친절히 답변해드릴게요.

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1. 공지사항에 첨부된 문서는 어떻게 보나요?

문서 형식에 맞는 앱 또는 프로그램이 사용하시는 단말기에 설치되어 있어야 확인할 수 있습니다. - 키즈노트 앱 홈 화면 -> 좌상단 ≡ 버튼 -> 앱 관리 -> 자료실/키즈노트 자료실에 가시면 아이폰은 한컴뷰어, 안드로이드는 폴라리스 오피스를 설치하실 수 있습니다. 원하시는 뷰어가 없다면 플레이스토어(안드로이드) / 앱스토어(아이폰)에 들어가셔서 관련 뷰어 앱을 검색하셔서 설치하신 후 다시 확인해 주세요. 혹은 다운받은 파일문서가 잘려서 보인다든지 부분적으로 미노출되는 등의 현상은 키즈노트의 문제가 아니라 해당 뷰어앱의 문제이므로, 다른 뷰어앱을 설치하셔서 확인해 주시기 바랍니다.