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일반 상품 결제 청구하기

1️⃣
상품의 사용 시작 요청일을 선택하고 배송지를 입력해주세요. 🙂 - 주문 확정 시점에 따라 서비스 사용 시작일이 변경될 수 있습니다. - 서비스 사용 시작일은 당일로부터 한달까지 날짜가 나타납니다. - 배송지 정보가 없는 경우 배송지를 직접 입력해야하며, 기본 배송지로 설정하는 경우 다음 청구시 기본 배송지가 자동으로 나타납니다.
2️⃣
작성한 주문 내역을 확인하고 청구서를 발송할 수 있습니다. 우측의 예시 보기를 선택하면 학부모님께 전송되는 청구서를 미리 확인할 수 있습니다. 🙂 - 청구서를 받는 원아를 필요 시 수정할 수 있습니다. - 청구서 예시보기에는 대표 원아명이 보여집니다.
3️⃣
청구 내역배송지, 개인정보 제 3자 제공 동의 및 결제 진행 동의를 확인합니다. - 배송지 정보를 확인해주세요. 만약 배송지가 맞지 않다면 배송지 정보 변경을 눌러 수정할 수 있어요. - 개인정보 제 3자 제공 동의결제/주문 진행 동의에 체크해주세요. 동의하지 않으면 스마트 주문의 주문 이용이 불가하니 꼭 체크해주세요.
4️⃣
청구서 보내기 버튼을 선택하면 팝업이 나타나며, 확인을 선택하면 청구서 발송이 완료됩니다. 🙂
5️⃣
청구서 발송이 완료되면 청구 내역 상세 페이지로 이동합니다. 청구 내역 상세 페이지에서는 해당 상품을 청구한 원아 명단, 수납 현황, 주문 정보를 확인할 수 있습니다. 🙂 - 청구한 총 원아수와 수납중인 원아 수를 확인할 수 있습니다.

청구 상세 내역 확인하기

청구가 완료되면 청구 내역 상세 페이지가 나타납니다. 청구 내역 상세 페이지에서는 원아 명단, 수납 현황, 주문 정보를 확인할 수 있습니다. 🙂

원아 명단

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원아 명단에서는 전체 수납 상태와 해당 상품을 청구한 원아 목록이 보여집니다. - 원아 이름 우측에 미납 알림버튼이 보여지고, 선택 시 해당 원아에게 미납 알림이 푸시로 전송됩니다. - 전체 상태, 전체 상품을 필터링하여 확인할 수 있습니다.

수납 현황

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수납 현황에서는 전체, 수납 완료, 결제 취소, 미납된 원아 수를 확인할 수 있습니다. - 수납 현황에서는 전체, 수납 완료, 결제 취소, 거절, 미납, 청구서 만료 현황을 확인할 수 있습니다. - 상태 우측에 표기된 원아 수를 확인하고 ‘>’ 선택 시 선택한 수납 현황의 원아 명단 탭으로 이동합니다.

주문 정보

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주문정보에서는 결제 방식, 배송지 정보, 안내 메시지, 주문 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 🙂 - 아직 청구서 마감 전이라면, 배송지안내 메시지를 변경할 수 있습니다. - 청구서 마감 후 판매자가 배송을 시작했다면 배송지를 변경할 수 없습니다. - 문의하기 버튼을 선택하면, 판매사의 고객센터로 이동합니다. 키즈노트 고객센터로 연결되지 않으니 꼭 기억해주세요. 🙂 - 주문 취소를 선택하면 해당 상품의 주문이 모두 취소됩니다. - 수납이 완료가 된 원아가 있더라도 판매자가 배송을 시작하기 전까지는 주문 취소가 가능합니다.

청구서 마감하고 주문 요청하기

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청구서 마감하고 주문 요청하기를 선택하면, 해당 상품의 청구서가 마감되며 판매자에게 주문 진행을 요청합니다. - 원아가 모두 수납하지 않았더라도 청구서 마감이 가능합니다. - 수납중이었던 청구 상태가 주문 완료상태로 변경됩니다. - 청구서가 마감되면 해당 상품을 결제한 원아 수 만큼 판매사가 배송을 준비합니다. - 청구서 마감 후 재결제를 원하는 학부모님이 계시다면, 해당 상품을 다시 청구해주세요. 💡학부모가 수납 및 청구서 마감을 했더라도, 판매자가 배송 전이라면 주문 정보에서 주문을 취소할 수 있습니다. 취소 시 학부모님이 결제한 청구서는 모두 환불됩니다.
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스마트주문 하단의 학부모 청구 탭을 선택하면 청구한 내역을 확인할 수 있습니다. 🙂 - 결제한 내역에서 상품의 상태를 확인해주세요. 수납 중 : 해당 상품 결제 완료한 경우 수납 완료 : 해당 상품을 청구한 모든 원아가 수납을 완료한 경우 주문 완료 : 청구서가 마감되어 판매자에게 배송을 요청한 경우 주문 취소 : 결제한 상품을 취소한 경우 상품 준비중 : 판매사가 상품을 확인하고 배송 준비하는 경우 출고 완료 : 판매사가 배송을 시작한 경우
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전체 기간전체 상태를 선택하여 기간 별, 상태 별로 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
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