키즈노트북 자주묻는질문
구입하기 전 궁금해요!
프리미엄, 플러스, 베이직 차이가 궁금해요
날짜 선택이 안되는 월/일이 있어요
45%쿠폰은 한 장인데 두 권을 구입하고 싶어요
제작일과 배송일을 알고 싶어요
쿠폰 할인에 배송비도 포함 되나요?
알림장 글을 제외하고 싶어요!
키즈노트북 PDF 파일이 안 열려요
구입했는데 궁금해요!
결제했는데, 앨범 커버를 바꾸고 싶어요.
결제했는데, 댓글을 제외하는 걸 깜빡했어요.
결제 했는데, 키즈노트북 제목을 수정하고 싶어요.
키즈노트북에 날짜와 사진만 넣고 싶어요.
주문했는데 PDF 파일이 메일로 안 왔어요.
주문을 취소하면 사용한 쿠폰은 어떻게 되나요?
주문을 취소하면 처음부터 다시 제작해야 하나요?
프리미엄
프리미엄을 구입했는데 PDF 파일과 사진 원본은 언제, 어디로 오나요?
프리미엄은 선택한 사진만 사진 원본이 오나요?
결제했는데 내용&커버를 수정하고 싶어요
주문을 취소하고 싶어요
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플러스
플러스를 구입했는데 PDF 파일은 언제 오나요?
사진 원본은 안오나요?
파일을 받는 메일 주소를 변경하고 싶어요
JPG로는 받을 수 없나요?
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베이직(추억 다운받기)
사진 원본, 영상 원본에는 글이 포함되나요?
월 별로 구입할 수 있나요?
이번달 사진, 동영상은 다운로드 할 수 없나요?
구매내역에서 ‘처리중’으로 표기 되어 있어요.
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