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정기 결제 청구하기

청구서 정기 발송일서비스 사용 시작 요청일을 선택하고, 배송지 정보를 입력해주세요. - 청구서 정기 발송일은 결제가 필요한 날에 맞추어 발송일을 선택하는 항목입니다. - 학부모님이 스마트주문 청구서를 받고 학부모님이 자동 결제를 등록하면 청구서 수신 다음날 오전 10시 순차적으로 자동 결제됩니다. - 서비스 사용 시작 요청일은 청구서 발송일을 기준으로 최대 한달까지 선택할 수 있습니다.
청구서 정기 발송일이 뭔가요? - 매 월 구입이 필요한 상품을 매번 청구하지 않고, 편리하게 청구서를 정기 발송하여 학부모님께 정기 결제를 요청할 수 있는 서비스입니다. 자동으로 정기 발송일에 맞추어 상품을 청구하고, 학부모님이 자동 결제를 등록하면 다음날 오전 10시부터 순차적으로 자동 결제됩니다.
작성한 주문 내역을 확인하고 청구서를 발송할 수 있습니다. 우측의 예시 보기를 선택하면 학부모님께 전송되는 청구서를 미리 확인할 수 있습니다. - 청구서를 받는 원아를 필요 시 수정할 수 있습니다.
개인정보 제 3자 제공 동의결제/주문 진행 동의를 체크해야 청구가 가능합니다. - 제공 받는 곳을 확인하고 우측 보기를 선택하면 개인정보 제공 동의 내용을 확인할 수 있습니다.
청구서 보내기 버튼을 선택하면 팝업이 나타나며, 확인을 선택하면 청구서 발송이 완료됩니다.
청구서 발송이 완료되면 청구 내역 상세 페이지로 이동합니다. 청구 내역 상세 페이지에서는 해당 상품을 청구한 원아 명단, 수납 현황, 주문 정보를 확인할 수 있습니다. - 청구한 총 원아수와 수납중인 원아 수를 확인할 수 있습니다.

청구 상세 내역 확인하기

청구가 완료되면 청구 내역 상세 페이지가 나타납니다. 청구 내역 상세 페이지에서는 원아 명단, 수납 현황, 주문 정보를 확인할 수 있습니다.

원아 명단

원아 명단에서는 전체 수납 상태와 해당 상품을 청구한 원아 목록이 보여집니다. - 원아 이름 우측에 미납 알림버튼이 보여지고, 선택 시 해당 원아에게 미납 알림이 푸시로 전송됩니다. - 전체 상태, 전체 상품을 필터링하여 확인할 수 있습니다.

수납 현황

수납 현황에서는 전체, 수납 완료, 결제 취소, 미납된 원아 수를 확인할 수 있습니다. - 수납 현황에서는 전체, 수납 완료, 결제 취소, 거절, 미납, 청구서 만료 현황을 확인할 수 있습니다. - 상태 우측에 표기된 원아 수를 확인하고 ‘>’ 선택 시 선택한 수납 현황의 원아 명단 탭으로 이동합니다.

주문 정보

주문정보에서는 결제 방식, 배송지 정보, 안내 메시지, 주문 상세 정보를 확인할 수 있습니다. - 아직 청구서 마감 전이라면, 배송지안내 메시지를 변경할 수 있습니다. - 청구서 마감 후 판매자가 배송을 시작했다면 배송지를 변경할 수 없습니다. - 문의하기 버튼을 선택하면, 판매사의 고객센터로 이동합니다. 키즈노트 고객센터로 연결되지 않으니 꼭 기억해주세요. - 주문 취소를 선택하면 해당 상품의 주문이 모두 취소됩니다. - 수납이 완료가 된 원아가 있더라도 판매자가 배송을 시작하기 전까지는 주문 취소가 가능합니다.

청구서 마감하고 주문 요청하기

청구서 마감하고 주문 요청하기를 선택하면, 해당 상품의 청구서가 마감되며 판매자에게 주문 진행을 요청합니다. - 원아가 모두 수납하지 않았더라도 청구서 마감이 가능합니다. - 수납중이었던 청구 상태가 주문 완료상태로 변경됩니다. - 청구서가 마감되면 해당 상품을 결제한 원아 수 만큼 판매사가 배송을 준비합니다. - 청구서 마감 후 재결제를 원하는 학부모님이 계시다면, 해당 상품을 다시 청구해주세요. 학부모가 수납 및 청구서 마감을 했더라도, 판매자가 배송 전이라면 주문 정보에서 주문을 취소할 수 있습니다. 취소 시 학부모님이 결제한 청구서는 모두 환불됩니다.
스마트주문 하단의 학부모 청구 탭을 선택하면 청구한 내역을 확인할 수 있습니다. 정기 결제 상품의 경우 예정된 내역을 선택하면 다음 달 결제가 예정 내역을 함께 확인할 수 있습니다. - 결제한 내역에서 상품의 상태를 확인해주세요. 수납 중 : 해당 상품 결제 완료한 경우 수납 완료 : 해당 상품을 청구한 모든 원아가 수납을 완료한 경우 주문 완료 : 청구서가 마감되어 판매자에게 배송을 요청한 경우 주문 취소 : 결제한 상품을 취소한 경우 상품 준비중 : 판매사가 상품을 확인하고 배송 준비하는 경우 출고 완료 : 판매사가 배송을 시작한 경우
청구한 내역에서는 전체 기간전체 상태를 선택하여 기간 별, 상태 별로 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

예정된 내역

예정된 내역에서 상품을 선택하면 청구 예정 내역 상세 페이지로 이동하며, 상품명, 청구 금액, 청구서 발송 예정일, 총 원아 수를 확인할 수 있습니다.
원아 명단을 선택하면 정기 청구 예정인 원아가 목록에 나타납니다. 상단 원아 수정 버튼을 선택하면, 청구할 원아 수를 수정할 수 있습니다. 청구 발송일 전에 원아를 수정해야 판매사에서 원아 수에 맞게 상품을 배송할 수 있으니 꼭 기억해주세요!
결제 정보를 선택하면 청구서 정기 발송일안내 메시지, 청구서 관리 정보를 확인할 수 있습니다. 만약 정기 청구를 해지하고싶다면 하단의 청구서 삭제 버튼을 눌러주세요. 청구서를 삭제하면 해당 상품의 정기 청구가 해지됩니다. 주문을 원한다면 새로운 청구서 발행이 필요합니다.
주문 정보를 선택하면 배송지 정보주문 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 또 배송지를 변경하거나 문의하기를 선택해 판매사에 문의 할 수 있습니다. 상품 상세 보기 페이지를 선택하면, 해당 상품 상세 페이지로 이동합니다.