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화면 회전 해결 방법 안내

상태
지난 소식
분류
공통

안드로이드 사용자 분들 중 화면 회전으로 불편하셨던 분들께 알려드립니다.

안드로이드 OS 버전이 업데이트되며, OS 14 버전으로 이용하시는 사용자 분들 중
뒤로 가기 시 화면 회전 및 검정 화면이 노출되는 현상으로 불편함을 겪고 계신 점을 확인하였습니다.
편리한 키즈노트 이용을 위한 해결 방법을 알려드릴게요.

화면 회전 및 검정 화면이 노출된다면 휴대폰 재부팅을 해주세요!

만약 휴대폰 재부팅 이후에도 동일 현상이 발생하신다면,
1:1 고객센터를 통해 문의를 남겨주시면 빠르게 도움을 드리겠습니다.
고객센터 이용 시간 : 평일 9:00 ~ 18:00
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