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학부모님 메뉴얼

스마트 주문이란?

원에서 단체 주문이 필요한 상품을 주문하고 학부모님께 청구서를 발송하면, 학부모님은 상품의 내용을 확인하고 간편하게 결제할 수 있어요.

자동 결제 서비스란?

스마트주문의 자동결제 서비스란? - 자동 결제 수단을 등록해두면 청구서를 받은 다음날 오전 10시에 자동으로 이루어집니다. - 매월 결제가 필요한 정기 결제 상품은 청구서를 받은 후 자동 결제 수단(카드)을 꼭 등록해주세요.

청구서 확인하기

원에서 청구한 상품을 확인하고, 원에서 결제 요청한 상품을 결제하거나 거절할 수 있어요. 원에서 청구한 상품 외에도 스마트주문에서 제공하는 다양한 상품을 확인할 수 있습니다.
키즈노트 App에서 스마트 주문 메뉴를 선택합니다.
원에서 발송한 청구서를 목록에서 확인합니다. - 원에서 청구서를 발송했다면, 스마트주문 홈 화면에 결제할 청구서 개수가 보여집니다. - 결제 대기 중인 청구서를 선택하면, 안내 메시지와 결제 상품, 금액을 확인할 수 있어요. - 하단에는 스마트주문에서 제공하는 상품 목록을 확인할 수 있어요.
원에서 청구한 상품 목록을 선택하면 청구 상세보기 페이지로 이동합니다. - 원에서 청구한 상품의 상품 보기를 선택하면, 해당 상품의 상품명, 가격, 배송 방법, 판매자 정보를 확인할 수 있습니다.
선택 상품에 관심을 가진 인원 수도 함께 볼 수 있어요. - 상품의 상세 페이지 하단에 상품에 관심을 가진 유저 수가 보여집니다.
해당 상품을 1회 결제한다면 일반 결제로 개인정보 제 3자 동의만 체크하여주시고, 만약 상품이 정기 결제 상품이라면 서비스 사용료 자동 결제 동의개인정보 제 3자 동의에 둘 다 체크해주세요.

신청하기

원에서 청구한 상품을 결제하려면 서비스 신청하기 버튼을 눌러주세요. - 서비스 신청하기를 선택하면, 상품 결제 화면이 보여집니다. - 상품 : 원에서 결정한 상품은 학부모님이 변경할 수 없습니다. - 추가 옵션(선택) : 판매자가 추가 상품 중복 선택을 허용한 경우, 원에서 청구한 상품 외에 추가 상품을 선택할 수 있습니다.
추가 상품을 원에서 이미 선택한 경우 해당 추가 상품은 체크할 수 없고, 그 외의 상품만 선택할 수 있습니다.
결제 필수 약관 동의등록할 결제 수단을 선택해주세요. - 신용/체크카드와 은행 계좌 중 결제 수단을 선택하여 등록할 수 있습니다.
결제수단 등록 후 결제하기를 선택하면 청구서 납부가 완료됩니다.
결제가 완료 후 원에서 주문을 확정하면 해당 상품은 원으로 배송됩니다.

청구.결제 상세 페이지

결제 취소

결제가 완료되면 결제 내역 상세 페이지로 이동합니다. 원에서 주문 확정 전이라면 결제 취소가 가능합니다. - 영수증이 필요하다면 영수증 버튼을 눌러주세요. - 결제를 취소하면 취소 철회가 불가하며, 재결제를 원하는 경우 원에 해당 상품의 청구서 발행을 요청해야 합니다. - 문의하기를 선택하면 판매사 고객센터로 이동합니다. - 상품보기를 선택하면 결제한 상품을 확인할 수 있습니다.
결제 후 원에서 주문을 확정했다면, 결제가 취소되지 않습니다.

청구/결제

스마트주문에서 청구/결제 탭을 선택하면 현재까지 청구받고 결제한 내역을 기간별, 상태별로 확인할 수 있어요.

거절하기

원에서 청구한 상품을 결제 하지 않는 경우 거절하기 버튼을 눌러주세요. - 거절하기를 선택했더라도, 원에서 주문 확정 전이라면 언제든지 거절했던 상품도 다시 신청할 수 있어요.
거절하기를 선택했더라도, 원에서 주문 확정 전이라면 언제든지 거절했던 상품을 거절 취소로 다시 신청할 수 있어요.
만약 청구서 거절하기를 유지했다면, 청구·결제 내역에서도 상품 상태가 거절로 보여집니다.

스마트주문 활용하기

스마트주문 상품 확인하기

스마트주문에 있는 상품 목록상세 내용을 확인할 수 있어요. - 원이 청구한 상품 외에도 스마트주문에서 판매하는 다양한 상품들을 볼 수 있습니다.

더보기

결제 수단 관리

더보기 화면에서 결제 수단 관리를 선택하여 결제 수단 등록 및 비밀번호를 설정해주세요. - 본인 명의의 신용카드와 은행 계좌를 등록할 수 있습니다. - 결제 수단을 미리 등록해 놓으면 결제 비밀번호 입력으로 편하게 결제를 할 수 있습니다.

자동 결제 관리

첫 화면에서 자동 결제 관리를 선택하면 자동 결제로 등록된 카드 및 자동 결제 중인 상품 목록이 보여집니다. - 만약 자동 결제 수단을 변경하고 싶다면, 먼저 자동 결제 수단 우측의 변경 버튼을 눌러 자동 결제 수단에서 카드를 변경해주세요. - 결제 수단 관리하기를 선택하면 결제 수단 관리 페이지로 이동합니다.

사용자 가이드&자주 묻는 질문

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