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알림장/공지사항/앨범

키즈노트 사용 중 많은 원장님, 선생님들께서 하셨던 질문과 답변을 알려드립니다! 해당 페이지에 찾으시는 질문이 없으시다면, 카카오톡 채팅 또는 고객센터(1644-6734)로 문의해 주세요. 키즈노트가 친절히 답변해드릴게요.

1. 알림장 메뉴를 사용하고 싶지 않아요.

원 개설 시 유치원으로 원을 생성하셨다면, 알림장 메뉴를 off 할 수 있습니다. 메뉴 설정 변경은 원장님만 가능하며, 앱 로그인 > 원 설정 > 메뉴관리 선택에서 아래와 같이 변경 가능하십니다. - ON/OFF 가능 메뉴: 알림장, 앨범, 식단표, 투약의뢰서, 귀가동의서, 출석부, 일정표, 체온기록, 열린소통, 교육프로그램, 안심승하차 - 식단표: '점심만 보여주기' 또는 '점심&간식 보여주기' 선택 가능 - 일정표: '원아 생일 보이기' 또는 '원아 생일 감추기' 선택 가능

2. 알림장을 수정하면 알림이 가나요?

이미 작성된 글을 수정할 경우에는 알림이 다시 가지 않습니다.

3. 작성한 글을 수정하고 싶어요.

작성한 글 내용 화면으로 진입 > 오른쪽 상단의 '수정' 선택 > 내용 수정 후 '완료'를 선택해 주세요.

4. 여러명의 원아를 선택해 앨범 작성 시, 선택된 원아를 학부모님이 확인하실 수 있나요?

앨범 작성시, 모든 원아를 선택해서 여러명에게 발송하시면 몇 명과 공유됐는지는 부모님들이 보실 수 있습니다. 만약 1:1로 발송하고 싶다면, 앨범 작성 시 원아 1명을 선택 하시거나, 알림장 메뉴를 이용해 주세요.

5. 공지사항 미수신 목록에서 왜 원아 수와 학부모님 수가 다른가요?

공지사항 수신확인 기능은 원아 수가 아닌 학부모 수 기준으로 표시됩니다. 형제, 자매가 같은 원에 재원 할 경우 원아 수는 2명이지만 학부모는 1명으로 처리됩니다. 따라서 키즈노트에 등록된 원아 수와 수신확인 기능에서 표시되는 학부모의 수는 다를 수 있습니다

6. 알림장 댓글을 받고 싶지 않아요.(알림장 댓글 비허용 기능)

알림장 댓글 비허용은 원장님 계정으로 키즈노트 웹(www.kidsnote.com)에서만 가능합니다. - 키즈노트 웹에서 원장님 계정으로 로그인 > 왼쪽 상단의 원 설정 > 원 관리의 메뉴 관리 > 하단에 알림장 댓글 기능 설정에서 '허용/허용안함' 설정 가능

7. 공지사항도 댓글 설정이 가능한가요?

공지사항 댓글 허용/비허용은 공지사항 글 작성 시 또는 수정 시에 설정 가능합니다. - 키즈노트 앱 또는 웹 로그인 > 공지사항 작성 모드/수정 모드 > 하단의 댓글 '허용/허용안함' 설정

8. 공지사항에 첨부된 문서는 어떻게 보나요?

문서 형식에 맞는 앱 또는 프로그램이 사용하시는 단말기에 설치되어 있어야 확인할 수 있습니다. - 키즈노트 앱 홈 화면 -> 좌상단 ≡ 버튼 -> 앱 관리 -> 자료실/키즈노트 자료실에 가시면 아이폰은 한컴뷰어, 안드로이드는 폴라리스 오피스를 설치하실 수 있습니다. 원하시는 뷰어가 없다면 플레이스토어(안드로이드) / 앱스토어(아이폰)에 들어가셔서 관련 뷰어 어플리케이션을 검색하셔서 설치하신 후 다시 확인해 주세요. 혹은 다운받은 파일문서가 잘려서 보인다든지 부분적으로 미노출되는 등의 현상은 키즈노트의 문제가 아니라 해당 뷰어앱의 문제이므로, 다른 뷰어앱을 설치하셔서 확인해 주시기 바랍니다.

9. 알림장/앨범/공지사항의 최대 사진 및 동영상 첨부는 얼마나 가능한가요?

사진과 영상을 포함하여 알림장에는 50개, 공지사항에는 50개, 앨범에는 100개를 첨부할 수 있으며, 동영상은 각 글에 1개씩 첨부 가능합니다. (단, 동영상 첨부 시 알림장에는 49개, 공지사항에는 49개, 앨범에는 99개의 사진 첨부 가능)

10. 학부모님께서 이전에 작성한 공지사항을 보실 수 있나요?

학부모님은 소속일 상관없이 소속된 반에 작성된 모든 공지사항을 확인 가능합니다. 다만 다른 반의 공지사항은 확인할 수 없으며, 이전에 작성된 앨범도 보실 수 없습니다.

11. 알림장/앨범을 삭제하면 부모님들도 보시지 못하나요?

알림장/앨범을 원에서 원장님 또는 선생님이 삭제하시게 되면 부모님도 더 이상 해당 앨범을 보실 수 없습니다. 졸업한 원아가 포함된 앨범 삭제하는 경우에도 부모님이 소중한 앨범을 확인할 수 없게 되니, 앨범 삭제는 신중히 해주세요. 키즈노트에 등록하신 알림장/앨범 및 글들은 키즈노트 서버에 저장되고 핸드폰 용량에는 영향을 미치지 않으므로 삭제 시 다시 한 번 확인 부탁드립니다.

12. 알림장/앨범/공지사항 출력이 가능할까요?

출력은 키즈노트 웹(www.kidsnote.com)에서 가능합니다. 1. 알림장 - 알림장 하나씩 개별적으로 출력 가능 - 월별 목록으로 출력 가능 2. 공지사항/앨범 - 게시글 하나씩 개별적으로만 출력 가능

13. 알림장/앨범/공지사항 검색 기능이 있나요?

1. 알림장 - 반 별/ 원아 별 / 월 별(앱에서만 지원) / 날짜 별(PC에서만 지원) 필터 가능 - 월 별 목록으로 출력 가능 2. 공지사항 - 반 별, 글 타입별, 날짜 별(PC에서만 지원) 필터 가능 - 글 타입별 선택시 공지&투표 항목 중 원하는 유형만 볼 수 있습니다. - 제목, 내용으로 검색 가능 (PC에서만 지원) 3. 앨범 - 원아 별 / 날짜 별(PC에서만 지원) 필터 가능
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