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학부모 FAQ

해당 페이지에 찾으시는 질문이 없으시다면, 카카오톡 채팅 또는 고객센터(1644-6734)로 문의해 주세요. 여러분께 키즈노트가 친절히 답변해드립니다.

키노링크 자주 묻는 질문

키노링크가 뭔가요?

키노링크는 개인전화번호 노출 걱정 없이 우리 원의 상담 시간에 맞춰 통화할 수 있는 서비스입니다.
원에서 상담 가능 요일, 시간을 설정하면 학부모님은 원에서 설정한 상담 가능 시간에 맞춰 자유롭게 원과 소통할 수 있어요.

긴급하게 통화를 해야하는데 상담 시간이 아니라고 떠요

키노링크는 원에서 지정한 상담 요일과 시간에만 통화할 수 있습니다.
다만 긴급한 경우, 긴급통화를 사용하시면 원에서 지정한 비상연락 담당자와 통화하실 수 있습니다.

학부모끼리 통화를 할 수도 있나요?

키노링크는 원과 가정이 전화로 소통하는 커뮤니케이션 서비스로 학부모님간 통화는 어렵습니다.

키노링크를 사용하려면 키즈노트 앱을 계속 켜놔야하나요?

키즈노트 앱을 켠 상태가 아니라도, 키노링크는 이용이 가능합니다.
다만 로그아웃 시 해당 자녀의 선생님과 통화가 어려우니 ‘로그인’상태는 유지해주세요.

전화를 못 받으면 부재중기록이 생성되나요?

네. 만약 전화를 받지 못하는 경우 부재중 푸시가 발송됩니다
또한 키노링크의 최근 기록 및 핸드폰의 통화 기록에서도 부재중 기록을 확인할 수 있어요!

키노링크 사용 가능한 앱버전은 어떻게 되나요?

키노링크는 아래의 버전부터 이용 가능합니다. Android : 3.28.0 iOS : 4.34.0
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